雷锋精神在身边--热心帮残疾乘客购票又贴心送上车 她说只是做了车站工作人员该做的

    编者按：春风送暖，又到了每年的“3•5学雷锋日”。在我们的城市，每天都有很多温暖的风景线，有一群人，他们用真情奉献、善心善行，温暖着我们的生活，温润着我们的心灵，诠释着新时代的“雷锋精神”。今天，让我们走进客运东站，认识一位热心服务乘客的工作人员。雷锋日，让我们向他们致敬。

    一位双下肢残疾的中年女性乘客，坐着轮椅在客运东站排队买票，这一路的行程原本会有些许麻烦，但好在有一名热心工作人员的帮助，她的旅途多了一份轻松和暖意。
    这位热心的工作人员就是杨娇妹，客运东站服务组的员工。当天，她看到残疾乘客身体不便，主动帮她买了票，并一路护送到车上。不少乘客看到了这些温馨的场景，纷纷为杨娇妹点赞。
残疾乘客艰难买票，她热心上前
    3月1日12点左右，正值出行高峰，售票厅里人头攒动，买票的长队缓缓挪动着。一位中年女性乘客，身穿灰色棉衣，头顶的头发有些斑白，被人群挤到了一旁。她双手搭在轮椅的扶手上，费力地往售票窗口前行。
    “你好，我叫杨娇妹，是客运东站服务组的，有什么可以帮您的吗？”正在疏导乘客的杨娇妹的看到，连忙上前询问。
    “同志，我想买张回家的车票，今天人实在太多了，很难挤进去买。”
    “这样好了，您告诉我要去哪，我帮您排队买。”
    “不用不用，那样实在太麻烦你了。”
    “不麻烦的，您把要去的地方，大概的时间告诉我。”
    问清了乘客要买的车次，杨娇妹把轮椅推到了稍微空旷一点的地方，转身前去排队。排在前面的几个乘客，看到了眼前这一幕，都纷纷谦让，让杨娇妹先买票。
    “我不急，我可以再等等的，反正去云和的车子二十分钟就有一班，我让这位阿姨先买。” 一个学生模样的小姑娘腾出了前面的位置。
    “我和你换个位置，我的位置让给你，让阿姨早点回家。”排在前几位的一名男子说。
    看着乘客们都如此善良热心，杨娇妹深受感动，在大家的帮助下，她尽快帮大姐买到了去磐安的车票。

轮椅过不了安检口，她贴心送上车
    买完票之后，杨娇妹把票递到了乘客手中，乘客连声道谢。为了让乘客尽快登上回家的路程，杨娇妹热心地扶着轮椅，说道：“快发车了，我送您去候车室吧。”
    到了安检口，因为轮椅的宽度超出了通道，推不过去。杨娇妹转身带乘客前往工作人员进出的侧门，顺利把乘客送到了要出行的车辆前。
    “同志，真是太谢谢你了。今天要不是你，买票哪有这么顺利，坐车哪有这么方便，你真是一名好同志。”残疾乘客握着杨娇妹的手连连称谢。
    残疾乘客的轮椅上放置着一条高板凳，平时出行靠着板凳支撑前进。客车的前门有三步台阶，一步就有近30厘米高，残疾乘客上车有些吃力。 见此，杨娇妹忙伸手扶了残疾乘客一把。
    司机看见了，也过来搭把手，两人一起把残疾乘客子扶上了车。残疾乘客坐到位置后，杨娇妹热心地帮她系好了安全带。

   
暖心举动获群众点赞
    杨娇妹和同事们的热心肠，受到了其他乘客的连连称赞。当天同班次的一名乘客说，“现在的社会缺少热心，缺少雷锋一样的精神。这名工作人员的行为温暖人心，也提醒我们，雷锋还是在的，以后在生活中，我们也要多帮忙身边的困难人。”
    一名抱着孩子的乘客说：“大家出行总有个不方便的时候，如果大家都愿意及时伸出帮助的手，我们的生活就会更美好了。”
    面对这些肯定和赞美，杨娇妹说：“让每一位旅客都走得顺利走得开心就是我们的工作要求，我只是做了一名车站工作人员该做的，举手之劳而已。”