丽汽集团2011年度优秀员工风采
2012-10
2846 本部
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姓名：梁连生
单位：汽校 岗位：汽训处教练员 在竞争激烈的汽驾培训市场，梁连生同志用自己的教学服务赢得了学员的口碑。对待工作认真负责，任劳任怨，在日常教学中，对学员热情诚恳，耐心细致，不讲重话不发怒，宁可牺牲自己休息时间，尽量满足学员培训时间的要求。多年来他的工作业绩在学校一直名列前茅，2011年全年共招生123人，带教学员109人，节省燃油2423升，；学员全年考试平均合格率达90.7%，前三项指标在教练员中都位列第一，出色地完成了教学任务。
姓名：李建勇
单位：汽校 岗位：汽训处教练员 以一个优秀教练员的标准严格要求自己，爱岗敬业，力求上进，对学员热情诚恳，耐心细致，深受学员尊敬和同事的赞誉。在教学中指导学员训练时耐心细致，从不急躁，对接受能力弱的学员，给予最多的是鼓励和安慰；对不同性别、文化、年龄的学员分别采取不同的方式，因人施教，不厌其烦，不怕辛苦。2011年共招生79人；带教学员结业合格人数107人；学员全年考试平均合格率达91.1%；节油2292升，各项指标均名列前茅。
姓名：楼小媚
单位：南明宾馆 岗位：客房部经理 以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到热爱的客房工作中。对工作能够认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研，宾馆经营规模缩小后，取消营销部等部门，她一人身兼客房部经理另一方又要做好营销工作。她定期组织对员工进行培训，在提高员工素质的同时也提高自己的业务水平。始终把“节约”放在第一位，在保证卫生和安全前提下，把能利用的物品尽量利用，能修复的设备尽量修复，做到“修旧利废”，“ 节材降耗”，为企业节省开支。
姓名：应涛
单位：南明物流 岗位：货运站副站长 具有强烈的责任感和事业心，能积极主动学习业务知识，认真负责地对待每一项工作。负责货运站的日常管理工作后，站里大大小小的一切事情都在他的工作范围以内。2011年初，因公司生产经营需要，从货运站抽掉人员到其他部门任职，导致货运站原来排好的班空置，该同志能主动承担起空缺的班次，保证货运站的正常运行。为提高自己的货运业务水平，他坚持每周安排一天随车发货，以货运市场的价格动态。
姓名：王玮
单位：凯瑞物流 岗位：开票中心负责人 有一定的服务意识，竞争意识和大局意识，工作中精神饱满，干劲十足，主动热情，充满了朝气和活力。在她的带领下，班组里的各项工作有条不紊地向前发展。业绩稳步提高。两年来，她始终坚持“客户至上，服务第一”的工作思路，以诚实、严谨、守信的工作作风赢得了顾客的充分信任和好评。在资金账目核对中做到“零差错、零投诉”，想客户所想，急客户所急，随时为客户服务。
姓名：周广俊
单位：旅游集散 岗位：中旅副经理 能时刻关注企业的经营动态方向和董事会、经理室的一些重大经营思路，认真去理解，并且强调理论学习和工作实际相结合，全心全意为公司服务。严格要求自己，遵守国家法律法规，模范执行企业的规章制度，以“团队服务质量优化、利润效益最大化”的工作态度，冷静对待工作中诱惑，沉着予以应付。2011年该同志超额完成今年预定毛利10万任务，全年达到37.5万元，为历年最好。
姓名：邱海钦
单位：旅游集散中心 岗位：南明广告分公司设计部组长 工作勤奋，务实求效，勇争一流，带领本组员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，开展多元化服务。作为南明广告设计部门组长，该同志十分注重员工的团队建设。通过组织业务研讨会、业务培训会等活动，组织大家学知识、找经验，提高员工的全面素质。为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
姓名：吴则松
单位：旅游集散中心 岗位：旅游车驾驶员 在驾驶岗位上一贯以勤奋、踏实、肯干的作风严格要求自己，树立了全心全意为人民服务的宗旨。多年以来，吴则松同志驾驶车辆在全国各地旅游胜地，不叫苦不叫累，赢得了广大游客及导游的赞誉，同时也得到了各级领导和相关部门的肯定。
姓名：吴 丰
单位：伊翔公司 岗位：机修工 具有良好的思想政治素质，工作积极勤奋，认真负责不但反应快，做事麻利、灵便，而且能做到粗中有细，并且技术熟练，操作到位。身为老员工的他并没有骄傲自满，反而一直积极上进，精益求精，不求最好，只求更好。不断的学习和虚心的请教，通过具体操作和理论知识对车身所出现的故障问题能及时的判断和处理，他以实际行动，赢得了车主和同事的信任和好评。
姓名：杜彩勇
单位：伊翔公司 岗位：销售顾问 能严格遵守各项规章制度，认真工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，并认真履行岗位职责，在工作中严格要求自己要做到零误差。并能积极配合领导，团结同事、相互学习，能真诚服务于每个客户，耐心倾听并解答客户的每一项问题，尽可能做到让客户满意，自己放心，客户不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的，都能及时、认真的给与客户帮助。
姓名：徐伟俊
单位：集团公司本部 岗位：小车班驾驶员 能加强车辆的日常维护和正确规范的保养，时刻保持机油、空气、燃油滤清器清洁及车容整洁，勤检查，发现问题及时维修，任劳任怨，使车辆始终保持良好的技术性能。针对各种不同的道路交通情况、前后车跟随状况等客观因素，他能进行有预见性的、提前的控制与处理，掌握加油与制动的时机，严格遵守道路交通法律法规，按照道路标志标线行驶。
姓名：金 翔
单位：集团公司保卫稽查部 岗位：稽查员 时刻牢记自己是一名党员，用党员的标准严格要求自己，时时处处起模范带头作用，认真学习客运业务知识和消防安全管理知识，积极参加各种培训和学习，熟练掌握业务知识和专业技能，时刻牢记服务宗旨，对工作任劳任怨，具有强烈的奉献精神，能主动热情的为旅客服务。
姓名：兰一平
单位：检测站 岗位：引车检验员 敬业爱岗，严格执行企业各项规章制度，公正、可靠、诚实和谨慎的工作作风，在日常工作中以身作则，处处起到表率作用。能虚心向老师傅们学习车辆引车检验技术，不断提高自身的思想素质和业务技能，具有较强的工作责任心，特别是在6、7月份的生产高峰期，不畏烈日，不惧酷暑，每天上班总是看到他第一个上前引车，在场地上挥洒着努力的汗水，引车检验3753辆次，名列科室前茅。
姓名：郑桂珍
单位：客运东站 岗位：人力资源管理员 具有较好的专业知识，能督促和指导各部门做好员工考勤和员工年休假等，为做到准确无误，该同志精心测算，不出差错。平时对于员工的咨询和不解，总能耐心解释，细心解答。该同志还兼站工会委员，承担着工会的台帐管理及工会经费的保管。作为东站通讯报道组组长，及时做好站务公开及黑板报刊出任务，积极向《丽水汽运报》等报刊投稿，同时，平时热心帮助其他通讯员改稿和鼓励写稿。
姓名：林文杰
单位：客运东站 岗位：保卫稽查员 在危检仪岗位上，认真仔细的检查进站旅客的行李包裹，做到不漏检，确保安全。在门检岗位上，为了站区内的安全秩序得以保持，在发现有意图进入站区的闲杂人员时进行了劝阻，对于出站的客运班车，做到“三不进站、五不出站”。在夜班执勤时，经常的查看治安监控，仔细巡查不马虎，在思想态度上提高警惕，站好每一班岗，发现可疑人员时马上上前查问，发现消防隐患及时排除。
姓名：郭妙芬
单位：客运东站 岗位：行车员 工作默默无闻，任劳任怨。在她的服务工作中，坚持用微笑迎送每一位南来北往的旅客，以真心赢得旅客的理解和信赖。在检票过程中，也会碰到心急的旅客不排队检票，她总是面带微笑地叫大家排好队，并提醒每一位旅客带好自己的行李。不仅如此，对那些不识字的、生病的或有残疾的旅客，她说的话更多，想的心更细。
姓名：封慧丽
单位：客运西站 岗位：站售组组长 2011年调站售组以来，她充分发挥带头作用，带领站售组员工继续发扬班组优良传统，立足岗位讲服务、比奉献。在节假日期间，她自愿加班加点，毫无怨言，在组员心中树立起良好的形象，站售组上下形成了讲奉献、优服务的良好氛围。在旅客乘意险销售实行实名制，旅客乘意险销售工作遭遇困难时，她积极配合部门领导，与组员加强沟通交流，引导组员树立信心、克服困难，使企业保险票营收重新有了起色。
姓名：李志勇
单位：客运西站 岗位：保卫稽查组组长 该同志深知自己肩负着维护企业生产秩序、保卫企业和旅客生命财产安全的重任。配合运管部门在站场周围查获并阻止出租车叫拉客80余起，私家车叫客60余起，强化了站场周围的工作次序。2011年带领班组员工认真落实道路客运隐患排查整治工作，完成旅客行包安检182万余件，查获疑似携带危险品人员计262人，查获危险品264件，及时制止了2起治安事件的发生，为保障企业安全生产贡献了力量。
姓名：毛丽文
单位：客运西站 岗位：行李房装卸工 严格遵守各项规章制度，自觉维护企业的形象，尊敬领导、团结同事。待人处事真挚诚恳，处处规范自己的言行，人际关系和谐融洽，从没和同事红过脸。装卸工的岗位虽然平凡，但他牢记“将需要给我，把满意给您”的服务理念，始终把旅客放在第一位，把客户的需要放在第一位，认真耐心为旅客和客户解决问题，在工作场所多次捡到东西归还失主，多次受到旅客的好评。2011年个人装卸量达到43000多件，差错率为零，赢得了广大司乘人员和客户的好评。
姓名：叶圣天
单位：快客分公司 岗位：客车驾驶员 严格遵守公司各项规章制度，刻苦钻研业务技术，熟练掌握本岗位工作技能，工作积极主动。坚持“需要给我、满意给您”的服务理念，全心全意为旅客提供“安全、快捷、舒适、优质”的服务。严格做到“准点发车、途中上客、规范服务、违诺赔偿”，工作中，主动为旅客搬运行李、安置座位，特别对老弱病残旅客给予重点照顾，做到急旅客所急，想旅客所想，通过各种方式为旅客排忧解难。
姓名：刘伟
单位：快客分公司 岗位：车队调度员 能认真执行车队管理规定，严格把关，本着为一线服务宗旨，努力做好本职工作。加强学习，不断提高自身综合素质水平。在日常工作中做到“多看、多听、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来。通过自己不断的学习，熟练掌握了本单位车辆的运行状况，做到遇到问题，都有相应解决办法。在实际工作中，能主动把学到的东西应用到实践中，协助集体出色完成各项工作。
姓名：陈丽义
单位：快客分公司 岗位：客车驾驶员 严格按照工作规范，做好爱车例保，规范操作，努力学习车辆机务知识，做好爱车例保，同时能养成良好的驾驶作风，杜绝不良驾驶习惯，把每一位旅客都安全、快捷、舒适的送到目的地。牢记“旅客至上、服务第一”的宗旨，上车时尽量帮助老弱病残的旅客安排座位、安放行李，做到微笑服务、百问不厌，到站后热情相送，使出门在外的旅客们感受到家的温暖。
姓名：李建波
单位：快客分公司 岗位：维修车间维修工 始终坚持认真负责的工作态度，保质保量地完成各项维修工作。能积极参加单位组织的各种培训以增强自己的业务知识，工作之余，还会找一些关于修理的书籍充实自己。在工作中遇到不懂的问题会及时地请教老员工，虚心地向他们学习，对有异议的问题会及时查阅各种相关资料，直到找到正确的解决方法。在2011年集团公司组织的汽车修理技术比武工作中，该同志获得了第一名的成绩。
姓名：章丽君
单位：客长运分公司 岗位：机务管理员 工作勤奋努力，踏实做人。认真对待每项工作，把繁杂琐碎的工作做的有声有色。乐于与同事交流并汲取同事好的经验和方法，同时带动和帮助同事出新破旧，提高工作效益。时刻牢记责任感，力求将每项工作做得细致、规范，并在工作中不断总结、改进。在工作中与科室人员互相支持、配合、团结协作，在相处中以诚相待，友善相处，融入集体。能积极参加公司组织的各项活动，上进心强。
姓名：张天明
单位：客长运分公司 岗位：客车驾驶员 立足本职，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，能遵守各项规章制度，不断提高服务质量和工作效率，较好地完成了各项工作任务。认真学习钻研驾驶知识，不断提高驾驶技能。在工作中始终坚持“行车万里，安全第一”的目标，对车辆及时检修，确保行车安全。严格遵守规章制度，坚守工作岗位，服从车队调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。
姓名：王波
单位：客长运分公司 岗位：客车驾驶员 自觉遵守企业管理规定和劳动纪律，服从车队调度统一指挥，不擅自调班、脱班，每次出车，总是想着如何安全的把旅客送达目的地，牢固树立安全第一的思想，把安全工作放在首位。在驾驶过程中自觉遵守道路交通法律法规，严格按照驾驶员岗位操作规范执行。做好出车的各项准备工作，准点准时发车。及时做好爱车例保，保持车容车貌整洁，确保车况良好，不开带病车、英雄车，一年来未发生交通事故和交通违法行为。
姓名：武贤强
单位：客长运分公司 岗位：修理车间装配工 工作积极，任劳任怨，所在的装配班组要承担客长运公司所有班车、城乡公交17路、203路公交车的维修任务。车辆车型杂、数量多、工作量大、难度大，他总是坚持提前上班、迟下班，重活、脏活、累活干在先。遇到节假日客运繁忙，为确保客运车辆不误班次，车间组织加班抢修他总是积极参加，工作从不分份内份外，完成自己工作后看到其他同志的活没干完就主动上去帮忙。
2024-05-14 144
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