【集散创五星】集散中心散客门市部组织集体培训努力提升服务品质

    为积极争创五星品质旅行社，5月6日，集散中心散客门市部在分管领导叶学敏副经理的组织下，展开一场理论与实践相结合的集体培训。培训内容主要涉及企业发展文化、热门线路介绍、服务礼仪、服务规范等。
    理论培训结束后，大家来到门市大厅，进行日常工作模拟，按迎客、接待、送客流程，对每一位员工进行考核，并现场指出各自做的不足之处。
    此次培训不仅规范了散客门市部日常接待服务，同时也是对公司服务品质的一次提升。