8175 安检站 张海燕
随着车辆检测市场开放,检测机构的持续增多,市场竞争继续加大,检测标准和监管力度逐步趋严,安检站的业务面临严峻挑战。为积极应对日益激烈的市场竞争和车检新政,安检站主动出击全面深化改革,8月6日对站组织机构进行了调整,将原设机构办公室、服务部、综合业务部、安检车间、环保车间、东站分公司办公室、东站分公司车间7部门进行整合调整,设立综合办公室、市场业务部、检测车间、东站分公司办公室、东站分公司车间等5部门。
此次机构调整,将车辆安检车间和环保车间合并为一个部门,对车辆检测流程进行统筹调配,统一管理。还特设了市场业务部,引进了客服和电商,完善营销团队,建立客户档案资料,搭建客户回访服务平台,进一步培养员工的市场竞争意识和营销意识。
机构调整后,安检站将在车辆检测“一件事”改革成果的基础上,以市场为导向,深挖增值服务,努力开创工作新局面,让到安检站的客户得到更优质、更高效的检测服务体验。接下来安检站在加强大客户合作,增加老客户黏度的同时,在拓展新市场吸引新客户方面会推出新举措。相信市场业务部将为安检站稳定业务基本盘,拓展业务新疆域上发挥重大作用。
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