安检站便民新举措 电话一对一服务

2023-05

1947 安检站 范项虹

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“您好!您的车子还有违章,需要先处理好违章,才能完成签证。”叫号员程媛园耐心的为车主解释,“但是因为违章处理后,需要系统同步,这个过程需要一些时间,我们安检站现在推出一项新的便民服务,我这边会登记下您的车牌号和电话号码,专人帮您及时关注违章处理情况,一旦这边系统里显示您的违章已处理,可以打证,我马上给您打电话,这样可以吗?”“太好了,我去年就是违章处理后忘了盖章,白检测了,你们这个服务好,这样我就不怕忘了。”市民陈先生非常高兴,笑着说道。

5月25日,为了防止车主客户违章处理后忘记签证,造成年审业务未完成,安检站在服务大厅新增设一项便民服务,针对违章处理后,未能及时来打证的车主,实行一对一电话服务,通过预留车主电话信息,做到跳证后第一时间通知车主到安检站签证,及时完成年审手续。

在车检“一件事”改革的道路上,安检站不断推陈出新,完善各项服务举措,提高服务品质,为车主提供更全面更便捷的车辆检测服务,打造“丽汽安检”的品牌新形象。

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