检测站创新“廉心”服务厅 持续挖掘特色服务

2024-05

478 检测站 夏建

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近日,为不断提升服务质量和客户满意度,进一步将服务工作做实、做细,检测站在车辆检测“一件事”集成改革和“廉心”服务厅创建的基础上,不断挖掘和开阔特色服务工作新举措,不断提升站内的服务品质。

检测站在东站分公司开通了复检专用通道,复检车辆登录后可直接进行上线复检,无需重新排队,切实减少客户等待时间。同时推出机动车辆灯光免费调试服务,针对由于光源高度和安装不正确以及左右角度导致的灯光检测不合格的问题,检测技术人员在不更换配件前提下,通过清洁灯罩、调节灯光射线角度等方式,提高灯光光强检测合格率,让车主体验更加方便快捷、优质高效的汽车检测服务,受到了广大车主的一致好评。

检测站将不断开阔特色服务新局面,“真心、用心、热心”的服务每一位车主,让“廉心”服务厅创建成为传递温度的桥梁,更好的发挥行业标杆示范引领作用。