瓯龙(翔)公司举行东风日产售后服务技能大赛选拔赛

2024-06

348 瓯龙(翔) 陈歆

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为促进瓯龙(翔)公司售后部门员工之间的沟通交流、分享优秀经验、提升专营店售后服务综合实力,6月8日,瓯龙(翔)公司响应厂家号召,举行东风日产第18届售后服务技能大赛选拔赛。

本次选拔赛针对服务顾问的接车服务技能和车间机电技师维修技能进行比拼。随着比赛开始,参赛选手迅速进入状态。在接车服务技能比赛中,服务顾问们用最真诚的微笑接待进店的客户,从细节出发,列出汽车查修项目,把故障现象和维修时间与客户进行充分沟通,给车辆制定专业的保养方案。在维修技能比赛中,车间技师们仔细对车辆的各个部位进行检查,检查过程一丝不苟,不放过任何故障。经前期培训和以往工作经验,他们早已练就“火眼金睛”。

这是一次员工提升自我、挑战自我的机会。希望瓯龙(翔)公司的售后人员通过技能选拔赛正视自身短板,突破能力上的瓶颈,打造良性客户关系,让客户感受到更加专业、更有温度的服务。

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