跨越百里的诚意 成功签约台州客户

近日，瓯岚汽销财务负责人麻振蕾接到恒众汽销财务同事的推荐，获得一位岚图品牌的意向客户信息，她第一时间将信息转给了销售顾问江艇。江艇迅速与客户取得联系，了解到客户人在台州，已在当地岚图门店下单，但由于当地销售无法协助办理按揭贷款，购车计划面临停滞。

面对这一情况，江艇并未因客户身处异地而放弃，反而将其视为展现公司专业服务能力的机会。他立即行动，多方联系合作银行，最终确认工商银行可以办理此项按揭业务。

为切实解决客户困难，江艇主动提出上门服务。在获取客户地址后，他于当天上午10:30从丽水出发，下午14:00准时抵达客户所在地。

签约过程并不顺利。客户经营一家超市，夫妻二人轮班工作，其爱人当时正在休息。江艇充分体谅客户作息，耐心等待，并利用这段时间与客户本人深入沟通，细致解答疑问，逐步建立起信任。直到晚上19点客户爱人到店后，他又再次详尽解释了购车及贷款方案。

精诚所至，金石为开。从下午到深夜，江艇凭借专业的金融方案解读、耐心的沟通以及始终站在客户角度考虑的态度，深深打动了客户夫妇，赢得了他们的信任。当晚22:00，客户最终缴纳定金，与瓯岚公司正式签订购车合同，并退掉了之前在台州门店的订单。

完成所有手续后，江艇带着成功的喜悦驱车返回丽水，抵达时已是次日凌晨1点。尽管身体疲惫，内心却充满成就感。这次签约不仅帮助客户实现了购车愿望，也生动诠释了瓯岚公司乃至集团所倡导的“将需要给我，把满意给您”的服务理念。