为缓解目前杭州市区早晚高峰打车难的现象，杭州市将于年内新投放出租车400辆，其中普通型出租车300辆，无障碍出租车100辆，并对新增客运出租汽车经营权实施公开竞投。
    投放100辆无障碍出租车在全省尚属首次，在国内目前也只有上海等个别城市推出无障碍出租车的服务。无障碍出租车将在外观上有别于普通出租汽车，其顶灯将设置明显标志；车内部，副驾驶座位能前后移动和左右旋转105度，以方便残疾人士和行动不便的老人上下车。无障碍出租车运价将与普通出租汽车一样，普通人士也可以乘坐，但要求必须优先满足残疾人士和行动不便老人的需要。
    此次新增出租车车型为不低于12万元的轿车，要求车辆为三厢四门的新车，车身不小于长4600mm、宽1700mm、高1420mm或车辆轴距≥2650mm，行李箱容积≥400L，车辆尾气排放不低于国Ⅲ（欧Ⅲ）标准，并安装与出租汽车GPS系统相兼容的终端和市民卡POS机。
    为鼓励出租车企业规模化、集约化经营，参加竞投客运出租汽车经营权的单位或个人，必须满足这些条件：是依法拥有杭州市区客运出租汽车50辆（含，下同）以上的客运出租汽车经营者；参加竞投无障碍客运出租汽车经营权的竞买人，是依法拥有杭州市区客运出租汽车100辆以上且为三星级以上的客运出租汽车经营者；2006年度经营行为、服务质量目标责任制考核合格；有相应的管理人员和管理机构、管理设施，有健全的管理制度等。