时下，随着人民生活水平的提高，学车的人越来越多，据统计，嘉善县每年约有6000多人参加驾驶培训。而目前，该县共有5所驾校，为求生源，各学校各展所长，以服务赢得生存空间，呈现出一番竞争有序的和谐态势。

                                                                          优质服务打造“金牌”教练

    “以前是学生听从教练，如今是教练适应学生。”一位驾校教练员告诉笔者，由于目前大多数驾校都把招生任务分解到了每个教练员身上，并把教学数量和质量与经济挂钩，这势必促使每个教练员提高教学服务质量，树立起自己的品牌。

    据了解，在学车者当中，上班族占了多数，而每天朝九晚五的工作势必给学驾带来不便。为此，该县几个驾校的教练员就把教学时间定在了晚上，只要学员有空，教练员随叫随到。学车过程中如有需加强或改变的情况，可以随时增加课时、调整课程。在整个教学过程中，做到耐心讲解，细心示范，不断纠正学员学车时的坏习惯、小动作等等。服务质量的提高，许多教练员打造出了自己的品牌，成为了同行中的“金牌“教练。“如此‘金牌’教练几乎每个驾校都有，知名度高了，学员多，奖金自然就多啦!”一位驾校负责人告诉笔者。

                                                                          “温情”效应感动外乡学员

    嘉善县神洲驾校是该县5所驾校当中起步是比较晚的一所，但近年来，该校的生源却十分稳定，并有逐步提高的趋势。“我们走的‘温情’路线，只要来我们学校报名，均可以享受到周到的服务。”该校负责人介绍，为了让学员安心受教，学校特意成立了业务部，每个学员从报名、填表、体检、拍照等一系列环节均有学校业务部包办。除此之外，学校还力所能及的为每一个学员提供“额外”服务。

    小张和他几个朋友均来自湖北，因工作需要想学驾驶，可因为暂住在陶庄镇，每次一来一回路上耽搁至少2个多小时，神州驾校得知该情况后，立即表示派车接送；来自上海的赵女士对神州驾校情有独钟，在一次学车过程中，她因身体不适应中暑晕倒，驾校立即帮她提供休息场所，并准备药物、凉茶等物品，同时立即致电医院进行治疗。像如此的温情实例还有很多，比如帮助外来人员办暂住证，为学员提供午餐等等。一张温情牌，吸引了许多外来学员前来报名培训，用赵女士的话说：在这里学车感觉就像在家里一样温馨。

                                                                          新服务成为行业发展“风向标”

    为满足现代人不同学驾风格，嘉善县机动车驾驶培训学校推出不同车型以适应不同学员的需要。在那里，笔者看到了新款桑塔纳3000型自动档，一位教练介绍说，这辆车是一般是为一些女士或者年长者提供的，而如今一些高挡车都以自动挡为主，所以前来报名学自动挡的也不在少数。

学员的需要就是驾校努力的方向，驾校的壮大更利于行业的发展。嘉善县运管所驾培科负责人介绍，目前，各大驾校都纷纷在探索一些新服务，比如运用高科技采用电脑模拟驾驶等设备为学员提供模拟驾驶体验，在学车的同时，将组织学员观看一些驾驶入门、交通违章案例分析等影音片段，保证每个学员真正学到本领而不至于成为“马路杀手”。