伊翔公司注重提升服务品质 员工主动做好延伸服务

伊翔公司注重提升服务品质  员工主动做好延伸服务

    3月27日，伊翔公司总经理室收到一位客户的感谢信，感谢公司售后服务部钣金组员工钟文军师傅的热心帮忙和周到服务。

     近年来，伊翔公司在抓好汽车销售工作同时，通过常态化开展服务顾问等级培训、维修技术等级培训、售后金牌顾问、售后车间金扳手、维修技师比赛等活动，致力于提高员工整体素质和客户售后服务体验的提升。优质服务的理念逐步内化到员工工作和服务细节中，大家在做好岗位本职工作外，更加注重提升服务品质和做好延伸服务。

    正如客户在感谢信中所说的：一件小事，体现了一种风格；一段插曲，真正体现了伊翔公司“客户至上”的理念和丽汽集团“人人职职皆敬业，车车岗岗创一流”的企业精神，让我们为钟文军师傅点赞！