4691 西站休闲中心 杨慧
提振信心、理清思路、打破格局,拓宽市场
西站休闲中心学习贯彻《董事会工作报告》
集团公司第九次股东大会召开后,西站生态旅游开发有限公司组织全体管理人员认真学习了《集团公司董事会工作报告》。在对《报告》进行了详细解读后,余雷经理指出西站休闲中心作为集团公司旅游板块的延伸,必当立足新起点,发挥自身优势,根据市场需求积极出台新举措,努力寻找新的经营突破口。公司各部门也要组织员工认真组织学习,以《报告》精神为指引,紧跟市场脚步,提振信心、理清思路、打破格局,针对公司经营现状及存在的困难做好以下重点工作:
一、明确经营思路,进一步拓宽市场。以吸引旅游团队为明确目的,加强与本地和外地的旅行社的合作,及时收集反馈信息,有的放矢地提升服务;九成宴会中心在传统大型宴会基础上,根据客户需求积极尝试多类型宴会接待;九成山货除做好团体销售外,通过发放市民会员卡、引入外地特色产品吸引本地市民消费,拓展本地市民客户群体。
二、加强内部管理,注重品牌提升。推广“丽水九城”的自主品牌形象,逐步打造丽水市本级最大的旅游购物场所。一是要不断提高产品质量,做出九城特色。二是要做好基础管理和员工培训工作,提升员工业务知识水平和服务意识能力,切实提高服务质量。三是要打破部门界限,做好跨单位跨部门衔接,做好卖场与餐厅之间的内部引流。
三、树立全员营销意识,融入全面市场化竞争。要求公司上下真正形成主动了解市场,主动学习营销、主动服务客户的氛围。树立全员营销意识,倡导“人人都是营销员”,全力做好旅游团队营销和市民营销工作。
下一步,西站休闲中心将根据《报告》要求,认清经营形势的严峻性,主动了解市场发展趋势。公司上下将齐心协力,鼓足干劲,沿着2018年工作目标努力拼搏、扎实工作。