美丽的背影

    2月15日春运还在继续，我们的温情故事仍在上演。13：00，东站的服务台还是有些忙碌，服务员郑淑燕刚为一位旅客办完行包寄存，突然听到一声“这里能买票吗？”郑淑燕随即环顾四周，却看不到一个人，“哪里发出的声音?”正当郑淑燕纳闷时，服务台上出现了一只手拿一张百元钞票的手，郑淑燕随即探头去看，一个弯着背，身材矮小的中年男子出现在郑淑燕面前。在问清了该旅客要去的目的地后，郑淑燕到售票窗帮他买好了车票，看到他还有一个包，郑淑燕主动提出帮他提包，送他上车。旅客客气地说：“不用了，我慢慢走可以拎得动的。”看着他吃力地样子，郑淑燕二话不说，从他手中接过包，跟在他旁边慢慢地走，一直送他到检票口。到了检票口，郑淑燕又交代检票员检票时帮助这名旅客先检票上车。

    看着我们的工作人员这么细心的帮助他，为他服务，这名旅客感动的直说“谢谢！谢谢！你们的服务真的太周到了！”