春运系列报道--一群“红马甲”温暖着旅客心

    近日正是春运 “返潮”期间，东站站内乘客陆续不绝，为有序、有效地 “疏通”现场秩序，长运（东站）共青团员们争先抢干，纷纷穿上红马甲为乘客做好志愿服务工作。
    “大爷您好！您的行李需要过安检才能进站！”“阿姨，您的行李太重，我们帮您拿吧！”“大爷，您的上车时间是中午12点整，不需要那么早进站，您可以先去门口吃个中饭再来。”“是的，大妈，您的车次在10号检票口，请往这边走。”“请大家有序排队，站到安全距离外，谢谢！”站内共青团志愿者热情地为旅客提供着帮助。
    活动中，志愿者不但向旅客宣传创城知识，引导旅客文明出行，还自发分成小分队，为旅客开展服务。有的志愿者在进站口耐心解答着旅客的咨询；有的在安检处，提醒并帮助旅客进行安检；还有的在检票口，协助车站工作人员组织旅客有序进站乘车、帮旅客搬运行李。
“我出门打工带了不少行李，有了志愿者帮助买票、检票，上车方便了很多。”旅客魏先生说，志愿者的服务让他很是暖心。
    我们不过是付出了劳动，却收获了很多。这既是“助人”，亦是“自助”；既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。