6005 集散 史嫣菲
为进一步提高单位全体成员的旅游业务综合能力,旅游集散于10月25日至27日,在门市会议厅开展了为期三天的岗位技能培训,本次培训学习的课程内容共有六项:讲解词撰写规范、导游词写作技巧、对客接待礼仪、电话邮件微信礼仪规范、导游礼仪、培训结业考试。旅游集散副经理、丽水职业技术学院教师李应子为主讲老师,引用诸多案例对岗位技能培训内容进行有重点有针对性的讲解。
对于本次的学习培训,旅游集散经理室高度重视,详细策划,为培训工作的顺利开展提供了大力支持。本次培训结束后,全体学员反映很好,受益匪浅。
