客运东站积极做好经常化全国文明城市创建工作

随着丽水市经常化创建全国文明城市工作不断深入，客运东站围绕自身特点，严格落实责任，从营造氛围、提升服务、美化环境等多方面入手，有力提升了车站的整体形象和服务水平。

加强督查、补齐短板。组织部门负责人对照“市创建全国文明城市实地考察测评点测评标准”，对车站的卫生情况、疫情防控、公益广告、志愿服务点、母婴室、公厕等创建点位情况进行对标检查，发现问题及时整改。

营造浓厚创建氛围。利用候车厅内电子大屏、宣传展板、横幅形式刊播“社会主义核心价值观”、“文明健康、有你有我”等内容，并在醒目位置摆放了创建宣传版面，营造了浓厚的创建氛围。

提高人员文明素质。从细节入手，以文明出行、文明乘车、文明驾驶为切入点，结合当下疫情防控形势，及时将相关知识推送至各岗位工作群，大力提高职工知晓率，以线上培训的形式全面提升个人素质，提高服务水平。

做好文明志愿服务。向过往旅客提供热水、晕车药、针线包、报刊阅览等免费服务，主动照顾老、弱、病、残、孕、幼等重点旅客，引导旅客有序依次排队购票，倡导文明交通、安全文明乘车，礼貌劝阻旅客吸烟、随地吐痰等不文明行为。

持续做好场站疫情防护。除了做好日常消杀灭菌、体温测量、健康码、行程码扫描或登记等工作，以经常化创建为契机，在售票厅、候车厅进门及购票、进站地面设置“一米线”提示标识，并安排专人提醒广大旅客排队时要保持一米以上距离，有序购票、候车、乘车。