旅客遗失电脑浑然不知 东站员工主动寻找归还失主

2021-05

5064 长运(东站) 刘虹

字号

5月8日,乘坐12:25从丽水至云和班车的一位旅客,不慎将自己的笔记本电脑遗落在车站候车室的座椅上,却浑然不知。车站工作人员陈锦美、刘虹努力寻找失主,被主人遗忘的笔记本电脑终于物归原主。

12:30检票员陈锦美在发完一班车后,发现候车室8号检票口对面的座椅上,有一只黑色的电脑包孤零零地躺在座椅上。询问周围旅客都无人认领,陈锦美心想可能是旅客已经检票离站了,于是陈锦美急忙拎起电脑包赶到服务台交给刘虹。刘虹通过监控视频查询到疑似一位女性旅客将电脑包遗忘在座椅上,并已检票坐上了刚刚发出的前往云和的班车。刘虹立马联系班车司机,请他帮忙询问车上旅客有没有遗落物品在车站。在司机师傅的寻问下,车上的一位女孩才恍然发现自己的笔记本电脑不见了。刘虹让下一趟前往云和的班车司机师傅将笔记本电脑带到云和转交给女孩,并让女孩到达云和车站后在下客区等待,刘虹将车牌号、发车时间悉数告知女孩,并嘱咐司机师傅到云和下客区后第一时间联系女孩。

女孩拿到自己失而复得的笔记本电脑后,打电话到服务台再三地对刘虹表示谢意。在车站工作常常能遇到一些粗心的旅客将物品遗落在候车室或者班车上,站务人员在做好本职工作的同时,全力帮助旅客寻找失物,帮助旅客挽回经济损失,为紧张繁忙的工作增添了无限暖意。