以诚相待，以心换心——瓯岚团队48小时极限服务，终结客户两年选车长跑

近日，在国家购车补贴政策即将截止的关键时刻，瓯岚团队以优质的服务与不懈的努力，成功打动一位纠结长达两年的客户尚先生，在政策窗口关闭前顺利签下岚图梦想家订单，并完成全款支付。

尚先生一家购车意愿强烈，但选择过程极为谨慎，两年间持续对比了岚图FREE、梦想家、智己、领克等多款车型，因价格、配置和品牌等因素迟迟未能做出决定。转机出现在本月10日，当得知国家“以旧换新”购车补贴将于13日0点结束，尚先生终于下定决心，必须在两天内完成购车。

然而，即便时间紧迫，客户仍希望在岚图FREE、梦想家、智己和领克之间进行最后一次对比试驾。当时我店FREE试驾车尚未到位，无法满足这一需求。面对困难，瓯岚团队没有放弃，店长迅速联系义乌岚图店，经紧急协调成功借到试驾车，并于当天下午专程前往义乌将车辆开回，主动为客户提供上门试驾服务。

从下午到深夜，店长与销售顾问全程陪同尚先生一家，细致讲解并体验岚图FREE与梦想家的各项性能。专业贴心的服务持续至当晚11点，客户意向逐渐明朗，初步锁定岚图梦想家。

尽管意向已定，客户仍希望次日试驾竞品车型领克后再做最终决定。瓯岚团队深知此时不能松懈。11日一早，销售顾问主动联系客户，以朋友般的立场客观分析各车型优劣。为进一步打消顾虑，店长与销售顾问亲自驾驶梦想家，专程送客户返回缙云。途中，客户在真实用车场景下深度体验了车辆的舒适性、稳定性与智能化，岚图的产品实力与团队的服务诚意深深打动了他。

最终，尚先生一家被瓯岚团队“想客户所想，急客户所急”的真诚服务所征服，于11日下午现场签订了2026款岚图梦想家购车合同，并完成全款支付。

这场历时48小时的“购车攻坚战”，不仅是一笔成功的销售，更是瓯岚公司与岚图品牌“以用户为中心”理念的生动诠释。它证明，在激烈市场竞争中，服务本身就是最核心的竞争力。岚图团队用行动表明，没有攻克不了的难题，只有不够努力的团队。只要心怀诚意、全力以赴，终将赢得用户的信赖与托付。