安检站“廉心”服务厅创建走深走实

为深入推进“清廉丽汽”建设，今年以来，安检站持续开展“廉心”服务厅创建工作，通过一系列举措规范窗口服务、提升服务效能，让“廉心”服务真正温暖民心。

安检站着力夯实组织基础，成立创建工作领导小组并定期召开专题会议推进落实。每季度开展“廉心服务之星”评选，邀请集团党委委员、纪检书记讲授廉政党课，深入解读中央八项规定精神，为创建工作奠定坚实思想根基。

为营造浓厚廉政氛围，服务厅依托班前会等形式，常态化开展“廉心”微课堂、半月谈等学习活动。在服务厅显著位置及时更新创建动态，书吧增设廉政书籍专栏，电子屏滚动播放廉洁标语，并在车主等候区播放廉政教育案例，潜移默化中增强员工廉洁意识。

在服务管理方面，安检站优化窗口设置，整合复检受理窗口，实现业务衔接更顺畅、客户办理更便捷。严格执行服务规范并上墙公示，主动接受社会监督。设立“廉心”示范岗，组织全员签订廉洁承诺书，坚决杜绝“吃拿卡要”行为。安排专人收集“好差评”反馈，梳理群众意见建议，领导小组不定期开展督查，持续优化服务流程。

为筑牢廉政防线，党支部组织分层查摆问题并全面落实整改，通过观看警示教育片、开展专项排查等方式强化警示教育。针对资产、财务等重点岗位开展专项检查，有效防范廉洁风险。同时完善制度建设，制定下发《集体议事规则》等内部文件，组织签订岗位自律承诺书，细化操作规程并纳入考核，进一步强化员工自我约束。

系列举措取得显著成效，工作人员主动为车主全程代办检测手续，耐心解答车检政策疑问，以贴心服务切实解决群众办事难题。相关工作不仅吸引了周边检测机构前来学习交流，更涌现出许多暖心故事。安检站在“浙里办”平台服务好评率达到99%，并获评丽水市首家省级A级车检站。安检站以清廉、高效、温暖的服务赢得群众认可，持续彰显“廉心”服务的价值与实效。