丽水公路客运西站是丽水市唯一的省级道路运输枢纽站，是我市未来道路站场布局的唯一客运园区和道路客运高速、快速向外辐射的主要站点，是我市对外交流的主要门户，是丽水西大门一道亮丽的风景线。担负着丽水市西南方向7个县(市)和上海、杭州、金华、龙游、武义、宣平、泰顺、建阳、松溪、政和及市郊农村等地420个日发班次的旅客运输任务。
　　丽水客运西站是丽水市重点建设工程，该站于2003年6月28日投入试运行(老车站整体搬迁)，位于丽水市莲都区南环西路109号，金丽温高速公路丽水入口连接线与丽浦线交叉处。占地122.34亩、投资5600多万元，总建筑面积18363平方米，可满足年发送旅客490万人次(日均发送旅客13500人次)的需要，是我市目前功能最全、规模最大、科技含量最高的公用型车站。该站配有微机售票、电视监控、发车电子显示屏、条形码检票、售票动态显示屏、红外线安全危检仪等设施、设备，竭诚为广大旅客提供购票乘车、中转换乘、行包快件托运、上门接送货物、小件寄存等服务。
　　在上级交通主管部门和集团公司的领导下，客运西站职工持之以恒的坚持“创建文明行业，树立交通窗口形象”的正确方向，从20世纪90年代初以来一直保持了“省级文明单位”、“省级文明汽车客运站”、“省级卫生先进单位”的称号。根据省交通厅的部署，客运西站从新世纪第一年起就朝着创建星级车站的路子进行了不懈的努力：2002年8月，企业获得ISO9001-2000国际质量管理体系认证证书；2001-2002年全站无发生各类责任事故；2003年被集团公司评为春运工作先进单位；单位荣获集团公司2001-2002年经济效益优胜单位。站售组保持“省级青年文明号”、“省行风建设先进集体”和“全国汽车客运系统百佳优秀班组”称号。2002年在全市交通系统“创建文明行业”工作会议上，该站作了重点典型经验介绍。最近，站党支部被市直机关授予“先进基层党支部”、“规范化支部”称号，站党支部书记江建华被授予“优秀共产党员”称号。
　　自投入试运行以来，该站以全新的服务理念，高起点，全方位建立客运西站运行管理机制，推行了站立服务，开设了旅客服务中心，还将全面开展示范岗位系列活动，切实加强站务管理，规范服务行为，以一流的设施、一流的环境、一流的服务、一流的形象，竭诚为广大旅客提供方便、及时、优质、高效的服务。

　　订票电话：0578-2682000　　　 旅客服务中心：0578-2682582

　　包车电话：0578-2682018 　　　　 投诉电话：　　0578-2682017