57 市场运营部 周跃龙
为把握汽车产业生态化发展新趋势,汲取行业先进运营经验,推动集团汽车业务全链路提质增效, 7 月 8 日,集团市场运营部统一组织汽车服务板块的相关人员,赴杭州参加华东区汽车生态业务精细化链路增长峰会现场学习交流。
本次峰会以 "精细化链路・生态化增长" 为核心主题,汇聚了华东区域汽车流通领域头部企业、数字化运营专家及生态服务平台代表,围绕汽车新零售链路重构、用户全生命周期运营、新能源后市场生态搭建、存量客户价值深挖等行业前沿议题展开深度研讨。峰会通过主题演讲、标杆案例拆解、圆桌对话等多元形式,系统呈现了当前汽车生态业务的创新模式与增长路径。
交流期间,集团参会人员认真聆听行业专家关于精细化运营的模式方法分享,体验了产品展示,了解了"线索-到店-成交-复购-转介绍"全链路的数据化管控体系,以及新能源汽车与传统燃油车差异化的客户运营策略。针对当前市场环境下,行业内卷、价格倒挂、获客成本攀升、客户留存难度加大等共性痛点,如何挖掘市场需求、丰富产品服务、提升产品附加值、提升自身经营能力,参会人员结合各分公司业务实际,与同行企业代表开展了针对性交流探讨,就渠道协同、服务升级、数字化工具落地等方面交换了实践经验。
下一步,集团汽车服务板块将持续聚焦用户价值提升与业务链路优化,加快推进汽车业务从传统销售模式向全链路生态化运营转型,助力集团在区域汽车市场竞争中夯实优势、实现高质量可持续增长。

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